Aplikasi CRM
7 Rekomendasi Aplikasi CRM Terbaik dan Keunggulannya
Hubungan pelanggan yang baik adalah fondasi dari bisnis yang berkelanjutan. Dalam era digital, pengelolaan relasi pelanggan tidak lagi bisa mengandalkan catatan manual atau spreadsheet sederhana. Di sinilah peran penting aplikasi CRM atau Customer Relationship Management muncul sebagai solusi strategis. CRM bukan sekadar perangkat lunak pencatat data pelanggan. Lebih dari itu, sistem ini menjadi pusat kontrol yang membantu bisnis memahami, melayani, dan mempertahankan pelanggan secara efisien. Apa Itu Aplikasi CRM? Aplikasi CRM adalah sistem yang dirancang untuk mengelola hubungan dan interaksi ...